楽天モバイルはデメリットだらけ？やめたほうがいいと言われる理由と後悔しない対策

この記事では、楽天モバイルのデメリットや、やめたほうがいいと言われる理由を、2026年6月現在の最新情報をもとに徹底解説します。

驚くほどの安さで注目を集める楽天モバイルですが、一方で「本当に繋がるの？」「安さの裏に罠があるのでは？」と不安になる方も多いですよね。

結論,電波状況や通話アプリの音質など一部にデメリットはありますが、月額最大3,278円のデータ無制限プランは他社を大きく上回るコスパを誇ります。

サービス名	月額基本料金	データ容量	通話料
楽天モバイル公式	1,078円〜3,278円	3GB〜無制限	Rakuten Linkで無料
ahamo公式	2,970円	30GB	5分以内無料
povo2.0公式	基本料0円 (トッピング制)	必要な分だけ購入	30秒 / 22円
ワイモバイル公式	2,365円〜5,115円	4GB〜30GB	30秒 / 22円

※料金プランや割引条件は2026年6月時点の調査内容です。最新情報は必ず各社の公式サイトをご確認ください。

データ無制限で月額3,278円の料金設定は、大手キャリアの半額以下で楽天モバイルだけの強みです。

電波の繋がりやすさには地域や屋内環境による差がありますが、事前の対策さえ知っておけば契約後に後悔することはありませんよ。

それでは、楽天モバイルのデメリットから順番に見ていきましょう！

結論｜契約前に知っておくべき楽天モバイルのデメリット7選

楽天モバイルを契約する前に、絶対に知っておくべき7つのデメリットを正直にお伝えします。

安さの裏にある注意点をしっかり把握しておくことで、思わぬ後悔を防ぐことができますよ。

契約前に把握しておきたい全体像を、ナビゲーションで確認してくださいね。

①地下や建物内で電波が繋がりづらくなることがある

楽天モバイルで最もよく囁かれるデメリットが、屋内や地下での電波の弱さです。

このような現象が起きる理由は、楽天モバイルが割り当てられている電波の周波数帯が関係しています。

大手3キャリア (ドコモ・au・ソフトバンク) がプラチナバンドと呼ばれる低い周波数帯 (700MHz〜900MHz) を広く保有しています。

この電波は障害物を回り込んで遮蔽物をすり抜けやすい特徴があります。

これに対し、楽天モバイルはこれまで主に高い周波数帯 (1.7GHz帯) を中心に基地局を整備してきました。

高い周波数帯の電波は、直進性が強く障害物に遮られやすい特徴を持っています。

ため、高層ビルの奥まった場所やコンクリートで囲まれたマンションの室内、地下街、地下鉄のホームなどでは、どうしても電波が届きにくく圏外になりやすい弱点がありました。

自社回線エリアが急拡大し、プラチナバンド (700MHz帯) の運用も一部エリアで開始されましたが、ドコモやauなどの老舗キャリアと同レベルの繋がりやすさに到達するにはまだ時間がかかるのが現状です。

普段から地下やビルの奥深くで作業することが多い方は、この電波特性を意識しておく必要があります。

②地方の山間部はパートナー回線頼みになる

楽天モバイルは日本全国の人口カバー率99.9%以上を達成していますが、これは楽天自前の基地局だけでカバーしているわけではありません。

楽天モバイルの自社電波が届かない地方エリアや山間部、郊外などでは、提携しているパートナー回線 (auのローミング電波) に自動で接続される仕組みになっています。

このパートナー回線のおかげで、圏外ばかりで全く使えない状況はほぼなくなりました。

しかし、パートナー回線として利用できるのは主にauの800MHz帯 (プラチナバンド) であるため、接続先の基地局の混雑状況によっては通信速度が低下することがあります。

また、自社回線とパートナー回線の切り替え (ハンドオーバー) がスムーズに行われず、移動中に一瞬だけ通信が途切れるといった挙動が発生することも少なくありません。

都市部での日常利用であれば問題ありませんが、キャンプや登山が趣味の人、山間部の温泉街によく行く人などは、どうしても電波の入りやすさで大手キャリアの直営回線に見劣りしてしまうケースがあることを覚えておきましょう。

③Linkアプリの無料通話は音声品質にムラがある

楽天モバイルの大きなメリットである国内通話無料サービスを実現しているのが、専用アプリである Rakuten Link です。

しかし、このRakuten Linkによる通話は、一般的な電話回線を使った通話ではなく、インターネット回線を利用する技術 (VoIP) を採用しています。

要するに、LINEの無料通話やSkypeの音声通話に近い仕組みです。

そのため、通信回線が安定している場所では非常にクリアな音声で通話できますが、以下のような環境では音声品質が一気に悪化することがあります。

通話中に声がぷつぷつと途切れたり、ロボットのような機械音に聞こえたり、ワンテンポ遅れて相手に声が届くといった遅延が発生することがあります。

さらに、Wi-Fi接続時にRakuten Linkから発信すると、相手のディスプレイに非通知設定として表示されてしまう固有の挙動があります。

非通知拒否を設定している相手や、病院や公共機関、取引先の企業に電話をかける際、非通知になってしまい繋がらないトラブルが起きやすいため、発信時はWi-Fiを一時的にオフにするなどの手間が必要になります。

仕事用の電話として頻繁に通話を使う人にとっては、かなりのストレスになるデメリットです。

④iPhone利用時の設定や挙動に注意が必要

Android端末と比べて、iPhoneで楽天モバイルを利用する際は特有の仕様制限があります。

最大の罠は着信時の挙動です。

相手からかかってきた電話は、Rakuten LinkアプリではなくiOS標準の電話アプリで着信するようになっています。

ここで最も多いミスが、折り返し電話をかけるときです。

標準の電話アプリの着信履歴からそのままワンタップで折り返し発信してしまうと、Rakuten Linkアプリを経由しないため、通常の通話料 (30秒につき22円) が発生してしまいます。

このように、iPhoneユーザーは折り返しのたびにアプリの切り替えを意識しなければならず、うっかり忘れると知らぬ間に通話料が高額になってしまうリスクがあります。

また、iPhone版のRakuten Linkでは、相手がRakuten Linkを使っていない場合、SMS (ショートメッセージ) の送受信がアプリ内で行えません。

iPhone標準のメッセージアプリを使うことになり、送信時には3文字あたり3.3円〜 の送信料がかかってしまう仕様になっています (受信は無料)。

Android版では着信制限がないため、iPhoneで運用する場合は着信やSMSの仕様をしっかり理解しておく必要があります。

⑤月3GB以下なら他社格安SIMの方が安いことも

楽天モバイルの料金プランである最強プランは、データ使用量に応じて月額料金が変動する段階制プランです。

一見すると3GBで1,078円は十分に安く見えますが、もし毎月のデータ通信量は3GB以下で十分であり、通話もほとんど使わないライトユーザーの場合、他社の格安SIM (MVNO) の方がさらに安く抑えられるケースがあります。

通話を一切使わず、データ容量も2〜3GBで収まる人にとって、楽天モバイルは最も安い選択肢にはなりません。

とにかく月額基本料金を限界まで下げたいライトユーザーの方は、他社の低容量特化プランと慎重に比較することをおすすめします。

⑥大手キャリアと比べて実店舗の数が少ない

楽天モバイルは全国の郵便局内への出店などにより、一時期に比べて店舗数を大幅に増やしました。

しかし、ドコモ (ドコモショップ)、au (auショップ)、ソフトバンク (ソフトバンクショップ) といった老舗大手キャリアに比べると、実店舗の総数はまだまだ少ないのが現状です。

特に地方都市の郊外や駅前以外では、気軽に立ち寄れる店舗が見つからないことも珍しくありません。

Webでのオンライン手続き (専用アプリ「my 楽天モバイル」など) に慣れている世代であれば店舗がなくても困りません。

しかし、スマホの操作に自信がない人や、トラブル時に対面で相談したい初心者にとって、店舗数の少なさはデメリットとなります。

⑦キャンペーンによるポイント進呈までに時間がかかる

楽天モバイルは常に強力な乗り換え (MNP) キャンペーンを実施しており、新規契約や乗り換えで数万ポイントの楽天ポイントが還元されるキャンペーンが魅力です。

しかし、このキャンペーン特典である楽天ポイントは、契約してすぐに付与されるわけではありません。

一般的なキャンペーンの進呈ルールでは、以下のステップが必要になります。

つまり、申し込みをしてから実際に楽天ポイントを受け取れるまでに約3ヶ月〜4ヶ月のタイムラグが発生します。

また、付与されるポイントは「期間限定ポイント (進呈日から6ヶ月間有効など)」であることが多く、一括ではなく数ヶ月に分割して付与されるタイプのキャンペーンもあります。

ポイントがすぐにもらえると勘違いしていると、ポイントが入ってこないと焦ることになるため、適用されるキャンペーンの細かな規約は必ず事前に確認しておきましょう。

楽天モバイルの電波対策とデメリットをカバーする賢い方法

楽天モバイルのデメリットの多くは、事前の情報収集と簡単な工夫でキレイにカバーできます。

特に電波の不安に関しては、プラチナバンドの最新状況の把握と、サブ回線を用いた運用方法を知っておくことで、完全に解消できますよ！

プラチナバンドの最新状況と今後の期待

先ほど解説した通り、楽天モバイルの弱点であった屋内や地下での繋がりにくさを根本的に解決する切り札が、プラチナバンド (700MHz帯) の運用開始です。

楽天モバイルは2023年秋に総務省からプラチナバンドの認定を受け、2024年6月からまずは東京都内などの一部地域から順次基地局の運用をスタートさせました。

2026年現在、このプラチナバンド対応の基地局は全国で急速に増設工事が進められています。

現在楽天モバイルは繋がりにくいと感じている地域であっても、数ヶ月後は改善されます。

楽天モバイル側もこの設備投資に社命をかけて取り組んでいるため、繋がりやすさの課題は時間が経つほど過去のものになりつつあると言えます。

サブ回線povoとのデュアルSIM運用が最強

「プラチナバンドが全国に広がるまで待てない！」「今すぐ電波の圏外リスクをゼロにして楽天の無制限プランを使いたい！」という方に絶対におすすめしたいのが、楽天モバイルとpovo2.0のデュアルSIM運用です。

デュアルSIMとは、1台のスマートフォンの中に2つの電話番号 (2枚のSIMカード) を設定し、同時に待ち受け状態にする機能のこと。

最近のiPhoneやAndroidであれば、ほぼすべての機種が対応しています。

povo2.0をサブ回線に選ぶ理由は、povo2.0は基本料0円で回線を維持できるからです。

このデュアルSIMを設定しておけば、楽天モバイルのデータ無制限・通話無料の強みを100%享受しながら、大手キャリアであるauの強固な電波網を保険として無料同然で持ち歩くことができます。

「楽天モバイルを使ってみたいけれど、繋がらないのがどうしても怖い」と悩んでいる方は、ぜひこのpovoを忍ばせるデュアルSIM運用で一歩を踏み出してみてください。

本当に世界が変わりますよ！

デメリットを大きく上回る楽天モバイルの強力なメリット

ここまでデメリットと対策を解説してきましたが、楽天モバイルには他社には真似できない強力なメリットが存在します。

キャンペーンの勢いだけでなく、毎月の出費を劇的に下げる具体的な強みを見ていきましょう。

どれだけ使っても月額最大3,278円でデータ無制限

楽天モバイルの魅力が、どれだけデータ容量を使っても料金が月額3,278円で頭打ちになるデータ無制限プランです。

ドコモやau、ソフトバンクでデータ無制限プランを契約しようとすると、各種割引をフルに適用しても月額6,000円〜7,000円前後はかかります。

割引がない単身者であれば、月額7,000円〜8,000円を超えることも当たり前です。

しかし、楽天モバイルなら誰でも,最初から,一切の割引条件なしで月額3,278円です。

家族構成や自宅の光回線に縛られる必要はありません。

月間で100GB使おうが、テザリングでパソコンやゲーム機を繋いで500GB消費しようが、料金は一切上がりません。

自宅にWi-Fiがない一人暮らしの人や、YouTubeの動画を毎日何時間も観る人、通勤・通学中に動画配信サービスを楽しみたい人にとって,使い勝手の良い料金設定です。

Linkアプリで国内通話が24時間無料

音声品質の懸念はありますが、専用の Rakuten Link アプリを通すだけで国内通話料が24時間いつでも完全に無料になるメリットは絶大です。

他社の場合、かけ放題のオプション料金は以下のように設定されています。

楽天モバイルなら、追加オプション料金を払うことなく、標準機能として完全かけ放題がついてくる計算になります。

ユーザーが普段の通話をすべてRakuten Linkに集約することで、毎月の通話料金をキレイにカットできます。

固定電話や他社スマホへの発信ももちろん無料なので、日頃から「意外と通話料がかさんでいるな」と感じている人にとって、これ以上ない節約手段になりますよ。

SPU倍率が常時＋4倍にアップ

楽天モバイルを契約すると、それだけで楽天市場でのショッピング時にもらえる楽天ポイントの還元率 (SPU倍率) が常時＋4倍にアップします。

この＋4倍というのは、楽天の各種サービスの中でも極めて高い倍率設定です。

例えば、毎月楽天市場で合計1万円 (税抜) の買い物をする人の場合、それだけで毎月400ポイントが余分に貯まるようになります。

さらに、楽天モバイルの月額基本料金の支払いに貯まった楽天ポイントを充当することも可能です。

このように、楽天経済圏を普段から活用している楽天ユーザーであれば、SPU＋4倍の恩恵だけで楽天モバイルの月額料金の大部分、あるいは全額をポイントで相殺してしまうことすら可能です。

契約時の事務手数料や解約違約金がすべて0円

楽天モバイルは、契約を検討しているユーザーのハードルを極限まで下げるために、初期費用や撤退費用をすべて0円に設定しています。

つまり、「試しに契約してみて、もし自宅での電波がどうしても悪ければ、1週間後に違約金なしでドコモや他社に乗り換える」といった、お試し利用が完全ノーリスクで行えます。

契約事務手数料すら無料なので、最初の1ヶ月間だけ楽天の電波テスト用SIMとしてサブ機で使い、問題なければメイン回線として本契約する、といったステップも手軽に踏めます。

使ってみないとわからない電波の不安に対し、この手数料無料ポリシーは最高に親切な設計ですね！

楽天モバイルはやめたほうがいい？おすすめな人・おすすめしない人

楽天モバイルのメリット・デメリットを踏まえた上で、あなたが今すぐ契約すべきか、避けるべきかをわかりやすく分類しました。

自分のライフスタイルやスマートフォンの使い方と照らし合わせながら、最終決定の参考にしてくださいね。

おすすめ：大量データ消費や楽天経済圏ユーザー

楽天モバイルを今すぐ選ぶべき、最高に相性が良い人の特徴は以下の通りです。

特に月額3,278円で無制限のプランは、データを大量消費するギガユーザーにとって唯一無二の存在です。

毎月のスマホ代を半額以下にしつつ、ギガ不足のストレスから永久に解放されるチャンスですよ！

注意：仕事での通話品質や山間部での電波重視

一方で、楽天モバイルの契約を避けるか、慎重に判断すべき人の特徴は以下の通りです。

やはり通話の信頼性と奥まった場所での即時接続性が最優先されるビジネスシーンにおいては、Rakuten Linkの通話品質の波やプラチナバンド未整備エリアの存在が大きなリスクになり得ます。

仕事専用のメイン携帯として使う場合は、他社の大手直営ブランド (ahamoやUQ mobileなど) を選ぶ方がもっと安心ですよ。

楽天モバイルのデメリットに関してよくある質問

最後に、楽天モバイルの契約や利用に関して、よく寄せられる質問に回答します。

Q. 契約してすぐ解約した場合、違約金はかかる？

A. 解約違約金や契約期間の縛りは一切ないため、いつ解約してもペナルティの請求はありません。

ただし、契約と解約を極端に短いスパンで繰り返したり、契約直後に一度もデータ通信やRakuten Linkの利用を行わずに即座に解約する行為はおすすめしません。

こうした行為はポイントキャンペーン目的の不正利用と見なされる可能性が高く、次回以降に楽天モバイルや他の楽天グループのサービスを再契約・新規契約しようとした際に、総合的な判断で審査落ち (ブラックリスト入り) になるリスクがあります。

電波のテストを目的として契約する場合でも、最低限1〜2ヶ月は実際に使用し、日常生活の中で繋がりやすさを検証してから判断することをおすすめします。

Q. 標準電話アプリでの発信はどうなる？

A. 30秒につき22円の通常の通話料金が加算されます。

Rakuten Linkを経由しない通話は、すべて国内通話料無料の対象外となります。

前述の通り、iPhoneユーザーが着信履歴からそのまま折り返し発信してしまうと、自動的に標準の電話アプリが起動してしまい、通話料が発生する有料発信の罠に引っかかりやすいので注意が必要です。

どうしても標準の電話アプリを使って高音質な通話をしたい場合は、月額1,100円で15分 (回) 以内の国内通話が無料になる「15分 (標準) 通話かけ放題」オプションを別途契約する手段もあります。

通話の頻度や相手に合わせて選択してくださいね。

結論：電波の状況は地域によるが、安さとデータ無制限は試す価値あり

楽天モバイルには、屋内での電波の入りやすさや、Rakuten Linkの音声品質といった弱点があるのは事実です。

しかし、かつて全く繋がらないと言われていた時代に比べ、2026年現在のエリアカバー率やプラチナバンド増設スピードは大幅に向上しています。

そして何より、月額最大3,278円の無制限の安さとSPU＋4倍の恩恵は、他社を圧倒する最大の武器です。

初期費用 (事務手数料) が完全に0円であり、解約金も縛りもない条件が整っている以上、リスクを負わずにまず試してみる価値は極めて高いと言えます。

もし電波が不安であれば、前述したpovo2.0とのデュアルSIM運用によるバックアップを用意してスタートすれば、仕事用でもプライベートでも隙はありません。

悩んでいる時間はもったいないですよ。

最初の1ヶ月だけでも、楽天モバイルのデータ無制限の快適さを、身をもって体験してみてくださいね！

まとめ｜楽天モバイルの申し込み手順と最新キャンペーン情報

最後に、楽天モバイルへ今すぐ乗り換える・新規契約するための具体的な手順を解説します。

Webからの申し込みなら、自宅から一歩も出ずに最短10分で手続きが完了します。

お得なキャンペーンポイントを確実にゲットするために、以下の手順に沿って進めてくださいね。

他社からの乗り換え手順と10分でできるWeb手続き

他社から電話番号をそのまま引き継いで乗り換える (MNP) 場合の手順は以下の通りです。

1. MNP予約番号の取得 (またはワンストップ申請)：現在契約中のキャリアでMNP予約番号を発行します (主要キャリアからの乗り換えであれば予約番号不要のMNPワンストップも利用可能です)。

1. Web公式サイトから申し込む：楽天モバイル公式サイトにアクセスしてお申し込みボタンをクリックし、最強プランとSIMの種類を選択して画面の指示に従い本人確認書類をアップロードします。

1. 開通手続きとRakuten Linkの利用：自宅に端末が届いた後 (eSIMは最短即日)、スマホにSIMをセットして開通手続きを実行し、最後に Rakuten Linkアプリから10秒以上の発信通話 を完了させてください。

現在は他社からの乗り換えで万単位の楽天ポイントがもらえる特別キャンペーンが各所で実施されています。

キャンペーンの条件を満たすには、申し込み月の中での手続き完了や「Rakuten Linkでの発信履歴」が必須となるため、開通後は確実にアプリをダウンロードしてテスト通話を完了させてくださいね。

お得なキャンペーン特典をフルに活用して、毎月のスマホ料金をぐっと引き下げる快適なデータ無制限ライフを、今すぐスタートさせましょう！