アハモの申し込み方法を徹底解説|必要なものと開通手順やキャンペーンまとめ

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この記事では、アハモの申し込み方法と必要なもの、乗り換えキャンペーンの利用条件を解説します。

アハモを契約したくても、何を用意してどこから申し込めばよいのか、開通まで自分でできるのか迷う人も多いのではないでしょうか。

結論、自分でスマホを操作できるなら、アハモの申し込みは事務手数料無料のオンラインがおすすめです!

ドコモショップの申込サポートは1回3,300円かかりますが、オンラインで自分で申し込めばサポート料金もかかりません。

アハモの月額料金

プランデータ容量月額料金
ahamo30GB2,970円
ahamo大盛り110GB4,950円

※価格は2026年10月15日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

料金はすべて税込で、どちらも1回5分以内の国内通話かけ放題付きです。国際電話や0570から始まる番号など、一部対象外の通話があります。

さらに、手持ちのスマホでSIMのみ乗り換えをする人は、キャンペーンへのエントリーなどの条件を満たすと、期間・用途限定のdポイント20,000ポイントを受け取れます。

キャンペーンを使う人は、申し込みに使うdアカウントで先にエントリーし、エントリー翌月末までに開通してください。新規契約やドコモからのプラン変更、端末の同時購入は対象外です。

毎月30GBで足りる人は、5分かけ放題付きで月額2,970円のアハモにオンラインで申し込みましょう!

この記事でわかること
  • アハモの申し込みに必要なものと対応機種の確認方法
  • 乗り換え・新規契約・ドコモからの変更手順
  • 20,000ポイント還元の条件と受け取り時期
  • SIMカード・eSIMの開通と初期設定の方法
  • 申し込みが進まない時の対処法と状況確認の方法
目次

結論|アハモの申し込みは事務手数料無料のオンライン一択!

アハモは公式サイトから申し込めば事務手数料無料で、30GBは月額2,970円、110GBは月額4,950円で利用できます。

ドコモショップの申込サポートは3,300円かかるため、自分でスマホの操作や本人確認を進められる人はオンラインで申し込みましょう。

記載の料金はすべて税込です。

アハモの月額料金と申込サポート料金
  • ahamo|30GBで月額2,970円
  • ahamo大盛り|110GBで月額4,950円
  • ドコモショップの申込サポートは3,300円

ahamo|30GBで月額2,970円

ahamoは月額2,970円で30GB使え、1回5分以内の国内通話かけ放題も付いています。

毎月30GBで足りる人や、短い電話が多い人におすすめです。

ahamo料金・内容
月額基本料金2,970円
データ容量30GB
国内通話1回5分以内かけ放題
※一部対象外
5分超過後の通話料22円/30秒
かけ放題オプション1,100円/月
海外データ通信国内利用分と合わせて30GB
※対応する国・地域のみ
テザリング追加料金なし
※30GBの範囲内
データ追加550円/1GB
契約事務手数料無料
ahamoのメリット
  • 家族割や光回線のセット割なしで月額2,970円
  • 1回5分以内の国内通話かけ放題付き
  • 海外データ通信も30GBまで追加料金なし
  • オンライン申し込みの事務手数料無料
ahamoのデメリット
  • データ利用量が少ない月も月額2,970円
  • 余ったデータ容量の翌月繰り越し不可
  • ドコモショップの申込サポートは有料

ahamoはドコモの4G・5Gネットワークを利用し、通信エリア・通信品質はドコモMAXやドコモminiと同じです。

5分を超えた国内通話は30秒あたり22円なので、長電話が多い人は月額1,100円のかけ放題オプションを追加しましょう。

国際電話や0570から始まる番号などへの通話は、かけ放題の対象外です。

海外データ通信の30GBは国内利用分と共通で、海外で最初にデータ通信を行った日から15日を超えると速度制限がかかります。

ahamoがおすすめな人
  • 毎月のデータ利用量が30GB以内の人
  • 5分以内の電話が多い人
  • 家族割や光回線の契約なしで料金を抑えたい人

毎月30GBで足りるなら、5分かけ放題付きで月額2,970円のahamoに申し込みましょう!

ahamo大盛り|110GBで月額4,950円

ahamo大盛りは月額4,950円で110GB使えるため、外出先で動画をよく見る人や、パソコンをテザリングで使う人におすすめです。

ahamo大盛り料金・内容
月額料金4,950円
料金内訳基本料金:2,970円
大盛りオプション:1,980円
データ容量110GB
国内通話1回5分以内かけ放題
※一部対象外
5分超過後の通話料22円/30秒
かけ放題オプション1,100円/月
海外データ通信国内利用分と合わせて30GB
※対応する国・地域のみ
テザリング追加料金なし
※110GBの範囲内
データ追加550円/1GB
契約事務手数料無料
ahamo大盛りのメリット
  • 通常のahamoより80GB多く使える
  • 110GBで月額4,950円
  • テザリングも110GBの範囲内で追加料金なし
  • 1回5分以内の国内通話かけ放題付き
ahamo大盛りのデメリット
  • データ無制限ではない
  • 海外データ通信は大盛りでも30GBまで
  • 使わない月も大盛りオプションは月額1,980円

ahamo大盛りは、基本料金2,970円に月額1,980円の大盛りオプションを追加して利用します。

通常のahamoでデータ容量を追加すると1GBあたり550円なので、毎月4GB以上追加するなら大盛りオプションの方が安くなります。

1GBずつ4GB追加すると2,200円ですが、大盛りオプションなら1,980円で80GB増やせますね。

ahamo大盛りがおすすめな人
  • 外出先で動画をよく見る人
  • パソコンやタブレットをテザリングで使う人
  • 毎月30GBでは足りない人

Wi-Fiがない場所でも動画やテザリングをたっぷり使うなら、110GBで月額4,950円のahamo大盛りに申し込みましょう!

ドコモショップの申込サポートは3,300円

ドコモショップの「ahamo WEBお申込みサポート」は1回3,300円で、スタッフの案内を受けながら自分で申し込みを進めるサービスです。

スタッフが契約手続きを代行するサービスではなく、スマホの入力や操作は契約者本人が行います。

店頭の3,300円は申込サポート料金で、オンライン申し込みの事務手数料ではありません。

自分で操作できる人は、公式サイトから申し込めば申込サポート料金を払わずに契約できます。

対面で操作を教えてもらいたい人はドコモショップを予約し、費用を抑えたい人はオンラインで申し込みましょう。

アハモの申し込み前に必要なものをそろえよう

アハモへの乗り換え・新規契約では、本人確認書類、契約者名義の支払い情報、メールアドレスを登録したdアカウントを用意しましょう。

手持ちのスマホを使う人は対応機種を確認し、SIMカードの配送を待たずに開通したい人はeSIMを選んでください。

アハモの申し込み前に準備するもの
  • 本人確認書類と支払い情報を用意する
  • dアカウントにメールアドレスを登録する
  • 手持ちのスマホは対応機種なら使える
  • eSIMなら配送待ちなしで開通できる
  • 18歳未満は親権者名義で申し込む

本人確認書類と支払い情報を用意する

アハモへの乗り換え・新規契約には、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類と、契約者名義のクレジットカードまたは銀行口座情報が必要です。

氏名・住所・生年月日は本人確認書類と一致するように入力してください。

引っ越し後の住所変更が済んでいない人は、申し込み前に書類の住所を更新しましょう。

申し込み前に手元へ用意するもの
  • 有効期限内の本人確認書類
  • 契約者名義のクレジットカードまたは銀行口座情報
  • 連絡を受け取れるメールアドレス
  • 本人確認に使うカメラ付きスマホ

口座振替を選ぶ人は、金融機関の認証に使う情報も用意しておくと、途中で手続きを止めずに進められます。

本人確認の撮影は、書類の文字や顔がはっきり写る明るい場所で行ってくださいね。

dアカウントにメールアドレスを登録する

アハモの申し込みにはdアカウントが必要です。

dアカウントを持っていない人は作成し、乗り換え後も受信できるメールアドレスを登録しましょう。

Gmailなどを登録しておけば、旧キャリアのメールが使えなくなっても申し込みや開通に関する連絡を受け取れます。

既存のdアカウントを使う人は、ログインできるか確かめ、登録メールアドレスが古ければ更新してください。

乗り換えキャンペーンのエントリーとアハモの申し込みには、必ず同じdアカウントを使いましょう。

ドコモからプラン変更する人は、契約中の電話番号に紐づくdアカウントを使います。

新しく作り直さず、契約回線のdアカウントでログインしてくださいね。

手持ちのスマホは対応機種なら使える

手持ちのスマホがahamoの対応機種なら、買い替えずに使い続けられます。

対応状況は機種名だけでなく購入元と型番も確認し、SIMロックが残っているスマホは購入元で解除してから申し込みましょう。

手持ちのスマホで確認する項目
  • ahamoの対応端末一覧への掲載
  • 購入元と型番の一致
  • SIMロックの解除状況
  • eSIMを選ぶ場合の対応状況

SIMカードで使える機種でも、eSIMに対応しているとは限りません。

申し込むSIMの種類に対応しているかまで確認してください。

今のスマホに不満がない人は、SIMのみで申し込んで機種代を抑えましょう。

eSIMなら配送待ちなしで開通できる

eSIMは審査完了後にプロファイルをダウンロードして利用開始できるため、SIMカードの配送を待たずにアハモへ切り替えられます。

SIMカードの配送目安は最短4日程度なので、早く利用開始したい人にはeSIMがおすすめです。

eSIMも本人確認と審査の完了後に開通するため、申し込むだけでは利用を開始できません。

eSIMの設定にはインターネット接続が必要なので、自宅のWi-Fiなどを用意してから回線を切り替えましょう。

eSIM対応スマホとWi-Fiがそろっている人はeSIMを選び、カードを差し替えて設定したい人はSIMカードで申し込んでくださいね。

18歳未満は親権者名義で申し込む

18歳未満の子供がアハモを使う場合は、親権者名義で契約し、子供を利用者として登録しましょう。

18歳以上なら本人名義で申し込めますが、18歳未満は子供名義で契約できません。

子供名義の電話番号を引き継ぐ場合は、乗り換え前に契約中の携帯会社で親権者名義へ変更してください。

乗り換え元とアハモの契約名義は一致させる必要があり、利用者登録だけでは名義の不一致を解消できません。

新しい電話番号で申し込む場合は、最初から親権者名義で契約し、申し込み画面で子供の利用者情報を入力しましょう。

アハモの申し込み前に乗り換えキャンペーンへエントリーしよう

アハモへSIMのみで乗り換え、キャンペーンの条件を満たすと、dポイント20,000ポイントを受け取れます。

エントリー翌月末までに開通すると、毎月4,000ポイントずつ5カ月間進呈されます。

手持ちのスマホで申し込む人は、契約に使うdアカウントで先にエントリーしてから手続きを進めましょう。

アハモの20,000ポイント還元条件
  • ahamo|SIMのみ乗り換えで2万ポイント
  • エントリー翌月末までの開通が条件
  • 4,000ポイントずつ5カ月間進呈

ahamo|SIMのみ乗り換えで2万ポイント

アハモへ端末を購入せずに乗り換え、エントリーなどの条件を満たすと、dポイント20,000ポイントが還元されます。

eSIMの申し込みも対象です。

新しい電話番号での新規契約、ドコモからのプラン変更、乗り換えと同時の端末購入は対象外なので、手持ちのスマホを使う人におすすめです。

20,000ポイント還元の主な対象条件
  • ahamoサイトでSIMのみ乗り換えを申し込む
  • エントリーと申し込みに同じdアカウントを使う
  • エントリーした月か翌月に開通する
  • 過去にahamoで同様のキャンペーン特典を受け取っていない

特典は1回線につき1回、1アカウントにつき1回限りです。

ポイント進呈時点では、dポイントクラブ会員である必要があります。

契約時にJALモバイルオプションを同時に申し込むと、20,000ポイント還元は対象外です。

20,000ポイント還元を受け取る人は、併用できない別のキャンペーンにはエントリーしないでください。

今のスマホを使うなら、キャンペーンへエントリーして20,000ポイント還元付きでahamoに乗り換えましょう!

エントリー翌月末までの開通が条件

20,000ポイント還元を受け取るには、エントリーした月か翌月にアハモを開通する必要があります。

申し込みだけで終わらせず、エントリー翌月末までに回線を切り替えてください。

例えば10月にエントリーした場合は、11月30日までに開通すれば期限内です。

SIMカードが届いても、開通手続きを済ませていなければ条件を満たしません。

配送や審査にかかる時間を考え、月末ぎりぎりの申し込みは避けましょう。

エントリー翌々月以降の開通や、開通した月の翌月以降のエントリーは対象外です。

開通が翌々月以降へずれ込む場合は、開通予定月に同じdアカウントで再エントリーしてから切り替えてください。

同じ月には再エントリーできません。

4,000ポイントずつ5カ月間進呈

キャンペーン特典は、条件を満たした月の翌々月から5カ月間、毎月10日までに4,000ポイントずつ進呈されます。

例えば10月に条件を満たした場合は、12月から翌年4月まで毎月4,000ポイントを受け取れます。

ポイントは契約回線に紐づくdアカウントへ進呈されるので、受け取り状況はdポイントクラブで確かめましょう。

特典は期間・用途限定のdポイントで、有効期限は各進呈日から94日間です。

特典のdポイントは月額料金の値引きではありませんが、d払いなどで普段の買い物に使えます。

受け取ったポイントは、コンビニやドラッグストアなどの対象店舗で期限内に使ってくださいね。

参考:ahamoお乗り換えキャンペーン

アハモの申し込みは契約方法に合わせて進めよう

電話番号を引き継いでアハモを使う人は乗り換え、新しい番号が欲しい人は新規契約、ドコモを利用中の人はプラン変更を選びましょう。

乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号なしで申し込めます。

ドコモからの変更ではMNP手続きが不要で、電話番号をそのまま引き継げます。

契約方法別のアハモ申込手順
  • 他社から乗り換えはMNPワンストップを使う
  • 新規契約は新しい電話番号で申し込む
  • ドコモからはMNP不要のプラン変更で申し込む

他社から乗り換えはMNPワンストップを使う

乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば、アハモへの乗り換えはMNP予約番号なしで申し込めます。

申し込み途中の「MNP予約番号の有無」で「まだ取得していない」を選び、利用中の携帯会社を選択してください。

MNPワンストップで申し込む手順
  • 乗り換えキャンペーンへエントリーする
  • ahamoサイトで乗り換えとSIMの種類を選ぶ
  • MNP予約番号の有無で「まだ取得していない」を選ぶ
  • 利用中の携帯会社へログインして転出手続きを進める
  • ahamoの画面へ戻り、本人確認と支払い情報を登録する
  • 申し込み内容を確認して手続きを完了する

乗り換え元がMNPワンストップに対応していない場合は、利用中の携帯会社でMNP予約番号を取得してから申し込みましょう。

電話番号を引き継ぐ場合は乗り換え元を自分で解約せず、アハモの開通に伴う自動解約で切り替えてください。

今の電話番号とスマホを使い続けたい人は、20,000ポイント還元へエントリーしてSIMのみ乗り換えを進めてくださいね。

新規契約は新しい電話番号で申し込む

新しい電話番号でアハモを使う人は、申し込み画面で新規契約を選び、SIMカードまたはeSIMで契約しましょう。

初めてスマホを契約する人や、仕事用に別の電話番号が欲しい人に適した契約方法です。

新規契約で申し込む手順
  • ahamoサイトで新規契約を選ぶ
  • SIMカードまたはeSIMを選ぶ
  • 30GBまたは大盛り110GBを選ぶ
  • dアカウントへログインする
  • 契約者情報・本人確認・支払い情報を登録する
  • 内容を確認して申し込みを完了する

新規契約はSIMのみ乗り換えの20,000ポイント還元対象外で、契約中の旧回線も自動解約されません。

新しい番号で30GBと5分かけ放題を使いたい人は、月額2,970円のahamoにオンラインで申し込みましょう!

ドコモからはMNP不要のプラン変更で申し込む

ドコモからアハモへ変更する場合は、契約中の電話番号に紐づくdアカウントでプラン変更を申し込みます。

MNP予約番号は不要で、電話番号も引き継がれます。

端末購入やSIMカードの発送がなければ、手続き完了後に即時で変更されます。

ドコモからプラン変更する手順
  • ahamoサイトでドコモからの変更を選ぶ
  • 契約回線に紐づくdアカウントへログインする
  • 利用中のスマホとSIMの対応状況を確かめる
  • 料金プランと引き継ぐサービスを選ぶ
  • 注意事項と変更内容を確認して申し込む

ドコモメールを残したい人は、プラン変更と同時にドコモメール持ち運びも申し込んでください。

ドコモからの変更は20,000ポイント還元の対象外ですが、30GBと5分かけ放題を月額2,970円で使えます。

現在のドコモ料金より安くなり、毎月30GBで足りる人はahamoへ変更しましょう。

アハモの申し込み後は開通と初期設定で利用開始

乗り換え・新規契約でアハモを申し込んだ人は、SIMカードの到着後、またはeSIMの審査完了後に開通手続きと初期設定を行いましょう。

SIMカードは開通後の差し替え、eSIMはプロファイルのダウンロードが必要です。

設定後はWi-Fiを切ってデータ通信を試し、発信テストまで済ませてから利用を始めてください。

アハモの開通と初期設定の手順
  • SIMカードは到着後に開通手続きを行う
  • eSIMはプロファイルをダウンロードする
  • APN設定と発信テストで通信を確かめる

SIMカードは到着後に開通手続きを行う

SIMカードで申し込んだ人は、カードが届いてからahamoサイトやアプリで開通し、スマホの電源を切ってSIMカードを差し替えましょう。

乗り換えの開通受付は9時から21時までです。

夜遅くに届いた場合は、翌日の受付時間内に手続きしてください。

SIMカードの開通手順
  • 届いたSIMカードと開通案内を用意する
  • Wi-Fiに接続してahamoの手続き画面にログインする
  • 申し込み内容を確認して開通する
  • スマホの電源を切ってSIMカードを差し替える
  • 電源を入れて通信設定を行う

乗り換えの開通が完了すると旧回線は使えなくなるため、通話中や外出直前の切り替えは避けましょう。

SIMカードが届いたら、Wi-Fiを使える場所で時間に余裕を持って開通してくださいね。

eSIMはプロファイルをダウンロードする

eSIMで申し込んだ人は、審査完了後の案内に沿って開通し、利用するスマホにeSIMプロファイルをダウンロードしてください。

SIMカードの差し替えは不要ですが、プロファイルの設定が済むまでアハモで通話やデータ通信はできません。

乗り換えの開通受付は、SIMカードと同じく9時から21時までです。

eSIMの開通手順
  • 審査完了と開通に関する案内を受け取る
  • 利用するスマホをWi-Fiに接続する
  • ahamoの案内に沿って開通手続きを進める
  • eSIMプロファイルをダウンロードする
  • 通話とモバイルデータ通信にahamoを設定する

QRコードで設定する場合は、パソコンや別のスマホにQRコードを表示すると読み取れます。

設定済みのeSIMを削除すると再発行が必要になるため、通信できない時も削除せず、再起動や回線の選択設定を試してください。

複数のSIMを使う人は、モバイルデータ通信にahamoが選ばれているか確かめてからWi-Fiを切りましょう。

APN設定と発信テストで通信を確かめる

アハモの開通後は、Androidで必要に応じてAPNを設定し、Wi-Fiを切ってデータ通信を試しましょう。

無料の発信テスト用番号「111」に電話すれば、音声通話も確かめられます。

AndroidでAPNが自動設定されていない場合は、設定画面のアクセスポイント名からAPNに「spmode.ne.jp」を入力して保存し、登録したAPNを選んでください。

iPhoneは通常APNの手入力が不要ですが、乗り換え元の格安SIMで使っていたAPN構成プロファイルが残っている場合は削除しましょう。

初期設定後に試す項目
  • Wi-Fiを切ってWebページを開く
  • 111に発信して音声案内を聞く
  • 別の電話から着信できるか試す
  • データ通信と通話にahamoが選ばれているか確かめる

削除するのは以前の格安SIMで使ったAPN構成プロファイルなので、ahamoのeSIMプロファイルを削除しないでください。

通信できない場合はスマホを再起動し、SIMの有効設定やAPNを見直してから通信テストをやり直しましょう。

アハモの申し込みは開通日と引き継ぎ条件に注意

アハモへの乗り換えは旧回線の締め日までに開通し、キャリアメールを残す人はメール持ち運びを申し込みましょう。

スマホと光回線のセット割がなくなる人は、自宅のネット料金を含めて、乗り換え前後の総額を比べてください。

旧回線の割引やメールは自動で引き継がれないため、開通前に必要な手続きを済ませましょう。

アハモへ切り替える前の注意点
  • 乗り換えは旧回線の締め日前に開通しよう
  • キャリアメールは持ち運びを別途申し込む
  • セット割がなくなるなら光回線も乗り換えよう

乗り換えは旧回線の締め日前に開通しよう

乗り換え元の解約月が日割りされない場合は、締め日の数日前を目安にアハモを開通しましょう。

締め日近くまで旧回線を使えば、旧回線の料金を無駄にせず、日割りになるアハモ初月の基本料金も抑えられます。

旧回線の解約日は申し込み日ではなく、アハモの開通日です。

SIMカードの配送目安は最短4日程度ですが、審査や配送が長引くこともあるため、締め日直前の申し込みは避けてください。

解約月が日割りされない回線では、締め日を過ぎて開通すると翌請求期間の料金もかかります。

ドコモからのプラン変更は料金の計算が異なり、変更月の基本料金は日割りになりません。

月末締めの回線から乗り換える人は、月末より数日前を目安に開通し、キャンペーンの開通期限にも間に合う日程で申し込みましょう。

キャリアメールは持ち運びを別途申し込む

キャリアメールをアハモでも使い続けたい人は、乗り換え元が提供するメール持ち運びサービスを別途申し込んでください。

アハモにはキャリアメールが付いていないため、メール持ち運びを申し込まなければ旧キャリアのメールアドレスは継続利用できません。

ドコモからのプラン変更では、変更と同時にドコモメール持ち運びを申し込みましょう。

auやソフトバンクから乗り換える人は、解約後31日以内にメール持ち運びを申し込んでください。

メール持ち運びは有料で、申し込み後にスマホのメールアプリの設定も必要です。

キャリアメールを残さない人は、銀行や通販サイト、サブスクの登録メールアドレスをGmailなどへ変更してから開通しましょう。

認証メールを受け取れなくなる前に変更すれば、乗り換え後も普段のサービスを使い続けられますね。

セット割がなくなるなら光回線も乗り換えよう

アハモへの変更でスマホと光回線のセット割がなくなり、解約費用を含めても乗り換え先の方が安くなるなら、光回線も切り替えましょう。

ahamoはドコモ光セット割の対象外で、auやソフトバンクのスマホ向けセット割も引き継げません。

ただし、家族が対象のスマホプランを使い続ける場合は、家族のセット割を残せます。

自分の割引がなくなるだけで、光回線まで解約しないようにしてください。

光回線を乗り換える前に比べる費用
  • セット割終了後のスマホと光回線の月額料金
  • 家族のスマホに残るセット割
  • 現在の光回線の解約金と工事費残債
  • 乗り換え先の月額料金と工事費

家族のセット割を含めて現在の契約の方が安いなら、光回線はそのまま使い続けましょう。

家族全員がアハモへ変更して割引がなくなるなら、セット割なしでも安く使える光回線へ乗り換えてくださいね。

アハモの申し込みが進まない場合はエラーに合わせて対処しよう

dアカウントにログインできない時はIDや認証方法、本人確認で不備が出た時は書類と入力内容を見直しましょう。

受付後の審査や配送状況は、受付番号を使って照会できます。

受付済みの申し込みをやり直すと手続きが重複するため、まず受付メールと申し込み状況を確かめてください。

アハモの申し込みが止まった時の対処方法
  • dアカウントのログインエラーを解消する
  • 本人確認エラーは不備を直して再提出する
  • 申し込み状況は受付番号で照会できる

dアカウントのログインエラーを解消する

dアカウントにログインできない時は、ID・パスワード・認証方法を確認し、ロックされている場合はdアカウントの案内に沿って解除してください。

パスワードを忘れたまま何度も入力せず、ログイン画面のID確認やパスワード再設定から手続きを進めましょう。

ログインエラー別の対処方法
  • IDを忘れたら登録メールアドレスなどから確認する
  • パスワードを忘れたら再設定する
  • パスキー認証は登録済みの方法で認証する
  • セキュリティコードが届かなければ送信先と受信設定を見直す
  • 別アカウントでログインしていたらログアウトする

キャンペーンへエントリー済みの人は、別のdアカウントを作って申し込まないでください。

20,000ポイント還元を受け取れるように、エントリーしたdアカウントへのログインを復旧してから申し込みを再開しましょう。

本人確認エラーは不備を直して再提出する

本人確認で不備の連絡が届いたら、入力内容と書類の氏名・住所を一致させ、案内に従って再提出してください。

撮影画像のぼやけ、光の反射、書類の端の見切れ、有効期限切れは、本人確認が進まない原因です。

本人確認で修正する項目
  • 氏名・住所・生年月日の入力ミス
  • 本人確認書類の有効期限
  • 書類全体が画像に収まっているか
  • 文字や顔写真にぼやけ・反射がないか
  • 指定された撮影や本人認証が完了しているか

撮影し直す時はスマホのカメラレンズを拭き、書類を平らな場所に置くと、文字がはっきり写りやすくなります。

不備の案内で修正方法が指定されている場合は、指定された手続きで再提出しましょう。

受付済みの申し込みがある間は、新規の申し込みを重ねないでください。

申し込み状況は受付番号で照会できる

アハモの乗り換え・新規契約の申し込み状況は、受付メールに記載された受付番号を使い、ahamoサイトの申し込み状況確認から照会できます。

受付番号・連絡先電話番号・申し込み時の暗証番号など、画面で求められる情報を入力し、審査や配送、開通待ちの状況を確かめましょう。

ドコモからプラン変更した人は、契約回線に紐づくdアカウントでログインしてください。

申し込み状況ごとの次の手続き
  • 本人確認の不備は案内に沿って再提出する
  • 審査中は結果の通知を待つ
  • 発送済みは配送状況を確かめる
  • 開通待ちはSIMの種類に合わせて開通する

受付メールが見つからない時は迷惑メールフォルダも探し、受付番号を確認してから照会しましょう。

審査や配送の状況が分からず、開通期限が近づいている場合は、受付番号を用意してahamoのチャットへ問い合わせてくださいね。

アハモの申し込みに関してよくある質問

最後にアハモの申し込みに関してよくある質問に回答します。

よくある質問
  • アハモの申し込みには何を用意すればいいですか?
  • アハモはドコモショップでも申し込めますか?
  • アハモは申し込みから何日で使えるようになりますか?
  • アハモへの乗り換えにMNP予約番号は必要ですか?
  • ドコモからアハモへ変更する時も申し込みが必要ですか?
  • アハモに申し込んでも今のスマホを使い続けられますか?
  • 18歳未満でもアハモに申し込めますか?
  • アハモの申し込みで20,000ポイントを受け取る条件は何ですか?
  • アハモの申し込み状況はどこで確認できますか?
  • アハモに申し込んだ後もキャリアメールは使えますか?

アハモの申し込みには何を用意すればいいですか?

乗り換え・新規契約では、本人確認書類、契約者名義のクレジットカードまたは銀行口座情報、dアカウントを用意してください。

本人確認書類には、運転免許証やマイナンバーカードなどが使えます。入力する氏名・住所・生年月日は、書類の内容と一致させましょう。

dアカウントには、乗り換え後も受信できるGmailなどのメールアドレスを登録してください。キャンペーンを利用する人は、エントリーと申し込みに同じdアカウントを使いましょう。

アハモはドコモショップでも申し込めますか?

ドコモショップでは、1回3,300円の有料サポートを受けながら申し込めます。

スタッフが契約を代行するサービスではないため、入力やスマホの操作は契約者本人が行います。対面で操作を教えてもらいたい人は、来店予約をして利用しましょう。

自分で操作できる人は、事務手数料無料のオンライン申し込みがおすすめです。オンラインなら、店頭のサポート料金3,300円もかかりません。

記載の料金は税込です。

アハモは申し込みから何日で使えるようになりますか?

SIMカードは配送と開通手続きが必要ですが、eSIMは審査完了後に配送待ちなしで利用を始められます。

SIMカードの配送目安は最短4日程度です。届いた後は、自分で開通手続きとカードの差し替えを行ってください。

eSIMも申し込むだけでは使えず、本人確認と審査の完了後に開通・プロファイルのダウンロードが必要です。早く切り替えたい人は、eSIM対応スマホとWi-Fiを用意して申し込みましょう。

アハモへの乗り換えにMNP予約番号は必要ですか?

利用中の携帯会社がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号なしで申し込めます。

アハモの申し込み画面で、MNP予約番号をまだ取得していない項目を選び、利用中の携帯会社を選択して手続きを進めてください。

MNPワンストップに対応していない場合は、乗り換え元でMNP予約番号を取得してから申し込みます。電話番号を引き継ぐ人は旧回線を先に解約せず、アハモの開通で切り替えましょう。

ドコモからアハモへ変更する時も申し込みが必要ですか?

ドコモから変更する場合も、アハモの公式サイトでプラン変更を申し込む必要があります。

MNP予約番号は不要で、電話番号もそのまま引き継げます。契約中の電話番号に紐づくdアカウントでログインしてください。

端末購入やSIMカードの発送を伴わなければ、手続き完了後に即時で変更されます。ドコモメールを残す人は、プラン変更と同時にドコモメール持ち運びも申し込みましょう。

アハモに申し込んでも今のスマホを使い続けられますか?

今のスマホがアハモの対応機種なら、買い替えずに使い続けられます。

対応端末一覧では機種名だけでなく、購入元と型番まで確認してください。SIMロックが残っている場合は、購入元で解除してから申し込みましょう。

eSIMを選ぶ人は、スマホのeSIM対応も必要です。今のスマホに不満がないなら、SIMのみで申し込んで機種代を抑えましょう。

18歳未満でもアハモに申し込めますか?

18歳未満は本人名義で契約できませんが、親権者名義で申し込み、子供を利用者として登録すれば使えます。

新しい電話番号で契約する場合は、申し込み画面で子供の利用者情報を入力してください。

子供名義の電話番号を引き継ぐ場合は、乗り換え元で親権者名義へ変更してから申し込みましょう。利用者登録だけでは、乗り換え元とアハモの契約名義の不一致は解消できません。

アハモの申し込みで20,000ポイントを受け取る条件は何ですか?

キャンペーンへエントリーし、アハモサイトで端末を買わずにSIMのみで乗り換え、期限内に開通することが主な条件です。eSIMも対象です。

エントリーと申し込みには同じdアカウントを使い、エントリーした月か翌月末までに開通してください。新しい電話番号での新規契約、ドコモからのプラン変更、乗り換えと同時の端末購入は対象外です。

過去に同様の特典を受け取った人や、契約時にJALモバイルオプションを同時に申し込む人も対象外です。併用できないキャンペーンへのエントリーにも注意しましょう。

条件を満たすと翌々月から5カ月間、毎月4,000ポイントずつ進呈されます。各ポイントは進呈日から94日間有効なので、対象店舗での買い物に期限内に使ってください。

アハモの申し込み状況はどこで確認できますか?

乗り換え・新規契約の申し込み状況は、アハモサイトの申し込み状況確認から照会できます。

受付メールに記載された受付番号を用意し、連絡先電話番号や申し込み時の暗証番号など、画面で求められる情報を入力してください。受付メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダも探しましょう。

本人確認の不備があれば案内に沿って修正し、審査中なら結果の通知を待ってください。受付済みの申し込みを重ねず、状況が分からない時は受付番号を用意してチャットへ問い合わせましょう。

アハモに申し込んだ後もキャリアメールは使えますか?

乗り換え元のメール持ち運びサービスを別途申し込めば、キャリアメールを使い続けられます。

アハモにはキャリアメールが付いていないため、自動では引き継がれません。ドコモからの変更はプラン変更と同時に、auやソフトバンクからの乗り換えは解約後31日以内に申し込んでください。

メール持ち運びは有料で、メールアプリの設定も必要です。キャリアメールを残さない人は、銀行や通販サイトなどの登録メールアドレスをGmailなどへ変更してから開通しましょう。

まとめ|アハモの申し込みは必要なものをそろえてオンラインで進めよう

今回は、アハモの申し込み方法と必要なもの、開通手順や乗り換えキャンペーンについて解説しました。

自分でスマホを操作できる人には、事務手数料無料のオンライン申し込みがおすすめです。

毎月30GBで足りるなら月額2,970円のahamo、外出先で動画やテザリングをたっぷり使うなら月額4,950円のahamo大盛りを選びましょう。料金はすべて税込です。

アハモの申し込みまとめ
  • オンラインは事務手数料無料でドコモショップの申込サポートは1回3,300円
  • 30GBは月額2,970円で110GBの大盛りは月額4,950円
  • 乗り換え・新規契約では本人確認書類と契約者名義の支払い情報とdアカウントが必要
  • 手持ちのスマホは購入元と型番まで対応状況を確認し必要ならSIMロックを解除
  • 18歳未満は親権者名義で申し込み子供を利用者として登録
  • MNPワンストップ対応の携帯会社からはMNP予約番号なしで申し込み可能
  • ドコモからは契約回線に紐づくdアカウントでMNP不要のプラン変更
  • SIMのみ乗り換えはキャンペーン条件を満たすと20,000ポイント還元で新規契約や端末同時購入は対象外
  • エントリーと申し込みには同じdアカウントを使いエントリー翌月末までに開通
  • 特典は条件達成の翌々月から毎月4,000ポイントずつ5カ月間進呈で各進呈日から94日間有効
  • SIMカードは到着後に開通と差し替えを行いeSIMは審査完了後に開通とプロファイル設定が必要
  • 乗り換えは旧回線の締め日前に開通しキャリアメールを残すなら持ち運びを別途申し込み

電話番号を引き継ぐ人は、乗り換え元を先に解約せず、アハモの開通で切り替えてください。設定後はWi-Fiを切ってデータ通信を試し、発信テストまで済ませましょう。

今のスマホを使って乗り換える人は、キャンペーンへエントリーしてから、20,000ポイント還元付きでアハモに申し込みましょう!

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この記事を書いた人

カケルのアバター カケル キャンペーン速報担当

期間・条件・対象を整理して、見逃すと損する最新のお得情報を速報します(最新は必ず公式でご確認を)。

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